Automatizza le chiamate dei pazienti con il nostro Assistente Vocale AI
Il nostro Assistente Vocale AI
ti affianca ogni giorno
nel rapporto con i pazienti.
Riceve le tue chiamate, risponde e ti riassume le richieste!
Non ci sarà mai più una chiamata senza risposta
Ascolta l’Assistente Vocale
Scopri con un breve video come l’assistente AI gestisce una chiamata reale: prenotazione di una visita, risposta ad una domanda frequente e trasferimento al personale in caso di necessità, tutto in meno di due minuti.
Funzionalità principali dell'assistente vocale
Risposta automatica alle chiamate
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
L’assistente accoglie ogni telefonata in modo immediato, senza tempi di attesa. Può gestire più chiamate contemporaneamente, eliminando le linee occupate e assicurando che 100% delle chiamate vengano prese in carico (nessuna chiamata persa, anche fuori orario).
Linguaggio naturale
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
La nostra AI comprende le domande dei pazienti formulate colloquialmente e risponde in modo fluido e personalizzato, gestendo anche richieste complesse senza far sentire l’utente di fronte a una macchina. Ciò rende l’esperienza più umana e aumenta la soddisfazione del paziente.
Disponibilità 24/7
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
L’assistente vocale è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Anche fuori dall’orario di studio, i pazienti possono ottenere informazioni ed inoltrare richieste. Mai più chiamate perse, neppure durante weekend o festivi.
Tieni sotto controllo le richieste dei pazienti
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
Tutte le chiamate gestite dall’assistente vocale vengono automaticamente trasferite in un portale dedicato al medico. All’interno del portale, l’AI elabora e presenta un riassunto chiaro della conversazione e delle richieste effettuate dal paziente, in questo modo, il medico può verificare rapidamente i contenuti, mantenere il controllo su ogni interazione e agire in base alle necessità, con un flusso di lavoro ordinato e tracciabile.
Personalizzazione completa delle informazioni
L’assistente fornisce risposte alle domande dei pazienti. Ad esempio può dare informazioni su orari di apertura, indirizzo e parcheggio, preparazione ad esami, costi delle visite o qualsiasi informazione il centro ritenga necessario. Queste risposte sono personalizzabili per il tuo studio, così da offrire informazioni sempre corrette e su misura.
Voce personalizzata
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
Per rendere l’esperienza davvero familiare, c’è la possibilità di personalizzare la voce dell’assistente. In questo modo i pazienti percepiranno meno differenza rispetto a una chiamata tradizionale, aumentando fiducia.
Integrazione con sistemi esistenti
Il team di Icarus è costantemente a lavoro per avere una completa integrazione del proprio servizio. Oltre all’agenda, l’assistente potrà collegarsi ad altri sistemi gestionali già presenti.
Sicurezza e Privacy
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
Tutti i dati e le conversazioni sono trattati in modo sicuro, conformi alle normative (GDPR). Le chiamate sono cifrate e non vengono memorizzate informazioni sensibili oltre il necessario. La privacy dei pazienti è garantita.
Funzionalità principali dell'assistente vocale
Risposta automatica alle chiamate
L’assistente accoglie ogni telefonata in modo immediato, senza tempi di attesa. Può gestire più chiamate contemporaneamente, eliminando le linee occupate e assicurando che 100% delle chiamate vengano prese in carico (nessuna chiamata persa, anche fuori orario).
Linguaggio naturale
La nostra AI comprende le domande dei pazienti formulate colloquialmente e risponde in modo fluido e personalizzato, gestendo anche richieste complesse senza far sentire l’utente di fronte a una macchina. Ciò rende l’esperienza più umana e aumenta la soddisfazione del paziente.
Disponibilità 24/7
L’assistente vocale è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Anche fuori dall’orario di studio, i pazienti possono ottenere informazioni ed inoltrare richieste. Mai più chiamate perse, neppure durante weekend o festivi.
Tieni sotto controllo le richieste dei pazienti
L’AI elabora le richieste e le organizza in modo tale da poterle gestire in piena autonomia.
Personalizzazione completa delle informazioni
L’assistente fornisce risposte alle domande dei pazienti. Ad esempio può dare informazioni su orari di apertura, indirizzo e parcheggio, preparazione ad esami, costi delle visite o qualsiasi informazione il centro ritenga necessario. Queste risposte sono personalizzabili per il tuo studio, così da offrire informazioni sempre corrette e su misura.
Voce personalizzata
Per rendere l’esperienza davvero familiare, c’è la possibilità di personalizzare la voce dell’assistente. In questo modo i pazienti percepiranno meno differenza rispetto a una chiamata tradizionale, aumentando fiducia.
Integrazione con sistemi esistenti
Il team di Icarus è costantemente a lavoro per avere una completa integrazione del proprio servizio. Oltre all’agenda, l’assistente potrà collegarsi ad altri sistemi gestionali già presenti.
Sicurezza e Privacy
Tutti i dati e le conversazioni sono trattati in modo sicuro, conformi alle normative (GDPR). Le chiamate sono cifrate e non vengono memorizzate informazioni sensibili oltre il necessario. La privacy dei pazienti è garantita.
Ascolta l’Assistente Vocale
Scopri con un breve video come l’assistente AI gestisce una chiamata reale: prenotazione di una visita, risposta a una domanda frequente e trasferimento al personale in caso di necessità, tutto in meno di due minuti.
Jenny
la voce che libera tempo
Che tu sia un medico di medicina generale o gestisca un centro con più professionisti, la nostra soluzione vocale basata su intelligenza artificiale si adatta alle tue esigenze. Sebbene il nostro focus iniziale sia sulla medicina generale, Il nostro assistente vocale è già pronto per essere implementato anche in altri contesti sanitari, come studi dentistici, poliambulatori specialistici o realtà private che gestiscono numerosi pazienti.
Prova
gratuita
60 minuti
10 giorni
Lascia che Jenny gestisca
Jenny: la voce che libera tempo
Che tu sia un medico di medicina generale o gestisca un centro con più professionisti, la nostra soluzione vocale basata su intelligenza artificiale si adatta alle tue esigenze. Sebbene il nostro focus iniziale sia sulla medicina generale, Il nostro assistente vocale è già pronto per essere implementato anche in altri contesti sanitari, come studi dentistici, poliambulatori specialistici o realtà private che gestiscono numerosi pazienti.
Lascia che Jenny gestisca
Tecnologia Icarus
Assistenza medica sempre disponibile
Ottimizzazione dei centralini
Follow up light
Assistente medico virtuale
Chi è Icarus
AI solutions for healthcare
Icarus è una startup innovativa fondata nel 2023, specializzata nell'offrire supporto medico continuo e personalizzato tramite un'intelligenza artificiale avanzata. La nostra missione è migliorare la qualità della vita dei pazienti post-diagnosi e post-intervento, riducendo i costi sanitari e garantendo assistenza h24. Icarus educa i pazienti su come gestire le loro patologie croniche, migliorando così l'aderenza alle terapie e i risultati clinici. Il servizio di Icarus è rivolto a cliniche, ospedali e fornitori di assistenza sanitaria. È ideale per strutture che necessitano di soluzioni innovative per il monitoraggio continuo dei pazienti, e che vogliono offrire una proposizione di valore come nessun’altro sul mercato. Inoltre queste strutture beneficiano di una riduzione dei costi del personale impegnato nel follow-up dei pazienti. Salvatore Franzese è co-founder e CEO di Icarus.
Soluzioni AI per il digital health
Il nostro team
Le professionalità Icarus
Salvatore Franzese
CEO
Carlo Usai
CCO
Roberta Gasparro
CMO
Ivan Allevi
CTO
Dott. Nicola Ortalli
Consulente medico
Antonio Vicente Amendola
International Relations
Dott. Elisa Carannante
Consulente Medico Senior
Antonia Dafne Franzese
Social Media Specialist
Perché sceglierci
L'eccellenza nell'assistenza sanitaria è il nostro impegno
Icarus ha sviluppato un’infrastruttura per garantire la validità delle informazioni fornite dall’intelligenza artificiale.
Icarus MED è un portale che si propone di validare scientificamente le risposte dell’intelligenza artificiale.
Vantaggi in numeri
Chiamate
risposte
Efficienza
nella gestione
Riduzione dei tempi
di attesa
Caso di studio Nirama
Uno studio medico a Genova con 5 medici di base e diverse segretarie, aveva la necessità di trovare una soluzione efficace per gestire le numerose telefonate ricevute ogni giorno. Gran parte del tempo del personale amministrativo era infatti dedicato alle chiamate, per questo motivo è stato introdotto l’assistente vocale Icarus, che in un solo mese ha gestito oltre 5.000 pazienti, con un tempo medio di risposta in 5 secondi. Il risultato ottenuto è stato una riduzione del 95% delle chiamate con un miglioramento generale nell’organizzazione dello studio e nella soddisfazione dei pazienti.
Vantaggi in numeri
99%
Chiamate risposte
2x
Efficienza nella gestione
-70%
Riduzione dei tempi di attesa
10 giorni, 60 Minuti
Prova gratuita
Caso di studio
Il caso Nirama
Lo Studio Medico di via Paolo Giacometti a Genova ha automatizzato le sue chiamate con il nostro assistente vocale: in un mese ha gestito 5.000 pazienti, con un tempo medio di risposta di 5 secondi. Il risultato? una riduzione del 95% delle telefonate per i rinnovi dei piani terapeutici e pazienti più soddisfatti del servizio.
Chiamate risposte
Efficienza nella gestione
Country Cover
Project Done
Il nostro blog
Per conoscere il mondo Icarus
Progetti Icarus
Come viene applicata Icarus Technology
FAQ
Frequently asked questions
Icarus è un assistente digitale con intelligenza artificiale che aiuta medici di base e pediatri a gestire telefonate, prenotazioni, richieste di ricette e informazioni generali, ottimizzando il flusso di lavoro e migliorando l’esperienza dei pazienti.
Icarus è pensato principalmente per medici di medicina generale, pediatri e centri medici che vogliono automatizzare la gestione delle comunicazioni con i pazienti.
Quando un paziente chiama il numero dedicato, l’assistente vocale raccoglie e trascrive la richiesta (prenotazione o ricetta) e la invia automaticamente al gestionale dello studio o direttamente al medico, senza interruzioni per il personale.
No. Icarus si integra facilmente nei flussi di lavoro esistenti e non richiede nessuna formazione tecnica. È pensato per essere attivato rapidamente e senza modifiche infrastrutturali.
Sì. Icarus è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo assistenza continua ai pazienti anche fuori dagli orari di apertura dello studio
Sì. Icarus supporta la gestione multilingua, consentendo di rispondere ai pazienti anche in diverse lingue in base alle esigenze dello studio.
No. Icarus non sostituisce il personale umano, ma lo affianca, gestendo le telefonate e le richieste semplici, liberando così tempo prezioso per la gestione dei casi più complessi e per il contatto diretto con i pazienti
Assolutamente sì. Icarus è pienamente conforme al GDPR e utilizza sistemi di sicurezza avanzati per proteggere i dati personali e sanitari dei pazienti.
Assolutamente sì. Icarus è modulare e può essere configurato per rispondere a esigenze specifiche in termini di prenotazioni, gestione delle ricette e comunicazione con i pazienti.
Il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti. Offriamo assistenza tecnica dedicata via email, telefono e chat.
Icarus è disponibile con formule di abbonamento mensile flessibili. Contattaci per ricevere un'offerta su misura in base alle dimensioni e alle esigenze del tuo studio.
Icarus non si limita a registrare messaggi: interpreta, categorizza e inoltra le richieste automaticamente, migliorando l'efficienza dello studio e riducendo il carico amministrativo fino al 30%.
No. I pazienti interagiscono con Icarus semplicemente telefonando al numero dello studio, senza bisogno di scaricare app o registrarsi a piattaforme esterne.
Sì. Contattaci per ricevere una demo gratuita e vedere come Icarus può adattarsi perfettamente alle esigenze del tuo studio.
Faq
Frequently Asked
Questions
Icarus è un assistente digitale con intelligenza artificiale che aiuta medici di base e pediatri a gestire telefonate, prenotazioni, richieste di ricette e informazioni generali, ottimizzando il flusso di lavoro e migliorando l’esperienza dei pazienti.
Icarus è pensato principalmente per medici di medicina generale, pediatri e centri medici che vogliono automatizzare la gestione delle comunicazioni con i pazienti.
Quando un paziente chiama il numero dedicato, l’assistente vocale raccoglie e trascrive la richiesta (prenotazione o ricetta) e la invia automaticamente al gestionale dello studio o direttamente al medico, senza interruzioni per il personale.
No. Icarus si integra facilmente nei flussi di lavoro esistenti e non richiede nessuna formazione tecnica. È pensato per essere attivato rapidamente e senza modifiche infrastrutturali.
Sì. Icarus è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo assistenza continua ai pazienti anche fuori dagli orari di apertura dello studio
Sì. Icarus supporta la gestione multilingua, consentendo di rispondere ai pazienti anche in diverse lingue in base alle esigenze dello studio.
No. Icarus non sostituisce il personale umano, ma lo affianca, gestendo le telefonate e le richieste semplici, liberando così tempo prezioso per la gestione dei casi più complessi e per il contatto diretto con i pazienti
Assolutamente sì. Icarus è pienamente conforme al GDPR e utilizza sistemi di sicurezza avanzati per proteggere i dati personali e sanitari dei pazienti.
Assolutamente sì. Icarus è modulare e può essere configurato per rispondere a esigenze specifiche in termini di prenotazioni, gestione delle ricette e comunicazione con i pazienti.
Il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti. Offriamo assistenza tecnica dedicata via email, telefono e chat.
Icarus è disponibile con formule di abbonamento mensile flessibili. Contattaci per ricevere un'offerta su misura in base alle dimensioni e alle esigenze del tuo studio.
Icarus non si limita a registrare messaggi: interpreta, categorizza e inoltra le richieste automaticamente, migliorando l'efficienza dello studio e riducendo il carico amministrativo fino al 30%.
No. I pazienti interagiscono con Icarus semplicemente telefonando al numero dello studio, senza bisogno di scaricare app o registrarsi a piattaforme esterne.
Sì. Contattaci per ricevere una demo gratuita e vedere come Icarus può adattarsi perfettamente alle esigenze del tuo studio.
Perché la tecnologia Icarus
Servire i pazienti con dedizione con le nostre migliori caratteristiche
Personalizzazione
Approccio Olystic
Validazione medica
Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7
820
+Happy Client
902
+Medical Beds
20
+World Doctors
427
+Satisfaction
Eventi
Featured at
Dicono di noi
Gli articoli della stampa italiana ed estera
StartupItalia
Tutto sulle 30 startup italiane che ICE porta a Dubai. Si apre una nuova rotta per il Made in Italy
Affari Italiani
"Non solo food, moda e design”: l’Italia si afferma nell’hi-tech al CES 2025 di Las Vegas
La Repubblica
Al CES di Las Vegas 2025 l’Italia si presenta con 46 startup innovative. L'evento si terrà dal 7 al 10 gennaio 2025.
Corriere della Sera
CES 2025, le 46 startup italiane che partecipano alla Fiera di Las Vegas
Videolina
Intervista al CCO di Icarus Carlo Usai in occasione di MWC25 Barcellona
Startup Business
L’Italia a Gitex Africa 2025, innovazione, IA e diplomazia economica